Cappuccino-Cafe, coffee, ca phe, Thien duong cafe, le hoi cafe, khong gian cafe, quan cafe, cafe VietNam

Cappuccino là một loại café xuất phát từ Ý, nó là sự hoà quyện của café, sữa và kem tươi với tỷ lệ hợp lý tạo nên một hương vị riêng của loại café nổi tiếng thế giới này. Với mong muốn mang đến cho người Việt Nam một hương vị café ngoại độc đáo, hấp dẫn, chị Lan Anh (chủ quán) đã lấy tên của loại café này đặt cho quán của mình.

Với tiêu chí hoạt động là luôn chú ý đến khách hàng, chị Lan Anh xác định mục tiêu trước tiên là sự hài lòng của khách hàng chứ không phải lợi nhuận. Điều này có thể thấy rõ qua việc chị luôn chú ý đến tâm lý của khách hàng, thay đổi loại nhạc theo thời tiết nắng hay mưa, nóng hay lạnh…

Một điều thuận lợi là chồng chị được sinh ra trong một gia đình có truyền thống âm nhạc và là một nhạc công chuyên nghiệp nên không gian âm nhạc của quán chị rất đặc trưng, mang đầy chất lãng mạn. Chị còn không ngần ngại thay đổi màu sơn của quán theo mùa cho phù hợp.

Đội ngũ nhân viên cũng rất được chị chú ý. Nhân viên trong quán được tuyển chọn kỹ càng và được đào tạo bài bản về cách bưng bê, cách giao tiếp với khách hàng.

Dự định trong tương lai của chị là sẽ mời ca sỹ chuyên nghiệp đến hát trực tiếp mỗi tuần một buổi với phong cách nhẹ nhàng như phong cách của quán… Tất cả đều nhằm mục đích giúp cho khách hàng luôn cảm thấy thoải mái, dễ chịu và thực sự được thư giãn khi tới đây. Điều này lý giải vì sao khách hàng đến quán chị ngày một đông hơn và tên tuổi quán chị ngày càng được biết đến rộng rãi hơn trong giới trẻ.

e-city.vn